编者按:创业邦联合谷仓学院推出【走进爆品幕后】栏目,这是第04篇文章,作者上海纯米电子科技有限公司创始人兼ceo杨华,编辑bonnie。
在讲如何做出爆款产品之前,我们先要认识到那些真正成功的爆款案例,iphone肯定是其中的佼佼者,以一个品牌、一个系统、几个型号对抗整个手机产业,并取得了可以算作手机历史上最大的成功。
究其原因,把一件事做到极致。
01不成功的产品公司都是没有把产品做到极致的公司苹果重新定义了手机,它所带来的不仅是满足用户的预期,而是大大超出用户的预期。小米也是如此,雷总曾说过一句话“什么是好的东西,好的东西就是超出你心理期待的东西”,通过大大超出用户心理预期的姿态,小米手机及之后的诸多产品俘获了无数年轻人的心。
目前,中国消费正在进行第三次升级,也就是我们说的大消费升级,在这样的时代环境下,消费者的消费习惯也悄然转变着,从追求物质本身,转变成追求物质带来的感受,概括说,就是通过物质品质追求生活品质的提升。
在做纯米这件事上,我和我们初创团队最初的想法就是做厨电行业的小米,打造超出用户预期的产品,为国人的厨房带来智慧化升级。而这个想法与小米、与雷总也是不谋而合的,要么不做,要做就做最好。
首款产品“米家压力ih电饭煲”,定价999元,光看价格不便宜,但是我们有信心,因为我们一举打破了日本高端电饭煲在压力控制技术方面的垄断。这么看来,“米家压力ih电饭煲”无论是产品力还是售价都是大大超出用户预期的,而后的销量也印证了我们的自信,纯米的首款产品就被打造成了厨电行业的爆款。
当然,做出这样一款爆款产品并非积攒自信心般地来的容易。更何况我们的爆款并非就此打住,后续的ih电饭煲系列也迅速卖出了100万台,我们的电磁炉以299元的价格入市,也不便宜,却完成了上线一秒售罄的“神迹”。
这其中可以说,整个纯米是花了“千斤之力”的。
02经营企业是系统工程每个细节都要“千斤级”为什么要用“千斤之力”来形容?不能是“万斤”吗?在厨电行业,创业初期的纯米自知无法和巨头们比力量,但即使力量不大,我们依然有自己的“千斤之力”。充足的人才储备,极致的互联网思维,高维行业的技术领先,设计驱动这四点构成了我们的“千斤之力”。这也是我们相比传统巨头们的优势所在,有对的人,对的想法,对的技术,对的决策,我们不大的“千斤之力”一样可以撼动偌大的中国厨电市场。
具体运用到实际,我们实现了“千斤级”的组织架构,“千斤级”的产品定义,“千斤级”的供应链。
1. “千斤级”的组织架构,而且要根据公司的业务发展不断地加以调整。最初我们是合伙人制,但很快就遇到瓶颈,于是我们就做改变,能力欠缺的合伙人去学习,让专业的来。32个部门变成11大中心,决策也由不同的决策委员会共同制定,毕竟在各自的专业领域,他们才是专家。同时我们也会给更多年轻人机会,也是对公司未来的一个培养。不过现在的组织架构肯定也是过渡性的,为未来的事业部制作准备。
2. “千斤级”的产品定义。我经常在公司说,做产品要像找对象一样,从外表到内涵,从相恋到婚后,你希望达到什么效果。我们的自我回答是四点:重视设计,保证一致性,表里如一,保持稳定和惊喜。也就是做一款产品,要有底气拿出去让人看,而且还要保证近看也没有瑕疵,外在吸引人了,内在也要经得起考验。不过这还不够,好的产品一定是懂用户的,但用户的需求不等于买我们产品的理由,还要做出差异化,将技术放在合适的场景下,才能真正产生价值,做出好产品,而这样的好产品就已经为爆款打下来良好的基础。
3. “千斤级”的供应链。在这要补充一句,纯米是一家互联网企业,我们做的也是互联网家电,它不同于传统家电,对产能爬坡要求极高,因为整个互联网就是日新月异的,互联网产品的热度就在前几个月,第一个月产能爬不到最高点,就失去了第一批用户。这很考验供应链的整合能力。所以要会筛选工厂。我们的产品是按照3c标准打造的,因此必须改造工厂,搭建mes系统,跟踪产品质量。
最后分享一些中小企业的红海生存法则,如何在红海市场生存,甚至做爆?
以用户需求为导向,以设计驱动品牌发展,并且保持互联网思维,不断的死磕产品,才能做到真正的消费升级,让消费者感受不同以往的产品带来的品质生活变化。
我们相信我们所做的事业是有意义的,是可以改变厨房生态、提升消费者生活品质的。未来,迎接着我们的挑战还会更多,但只要初心不变、匠心不变、我们这票人将产品做到极致的信念不变,成功是必然的。
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作者:bonnie