思想是本，作风是形，本不正而形则散。扎实抓好学习教育，增强思想和行动自觉，是行风建设的先导。各级人社部门要广泛兴起学习教育的热潮，把学习纳入“不忘初心、牢记使命”主题教育，既作为政治学习，也作为业务学习、专业学习。要结合人社工作实际学，把自己摆进去、把工作摆进去、把问题摆进去，切实增强对加强系统行风建设必要性、紧迫性和战略性的认识，着力解决思想认识和工作中的突出问题，学出自觉，学出实效，把学习教育成果转化为过硬素质，打造群众满意的人社服务。
学出思想的自觉。行风建设事关践行以人民为中心的发展思想，事关党中央、国务院决策部署的贯彻落实，事关人社事业的持续健康发展。要把学习习近平新时代中国特色社会主义思想摆在突出的位置，深刻领会党中央、国务院关于转变政府职能、深化“放管服”改革、推进审批服务便民化等决策部署的重大意义。充分认识到，加强行风建设是推进全面从严治党、加快转变政府职能、促进人社事业改革发展的必然要求，是改进人社部门为民服务、提升服务品质的迫切需要，是巩固党的执政基础、推动经济发展方式转变、提高干部队伍素质的重要载体。学习贵在入心入脑，要学出坚定的理想，学出纯粹的初心，学出行动的自觉，牢固树立人民立场，不断提升对行风建设的思想认同和对人民群众的感情认同。
学出直面问题的自觉。问题是时代的声音，是前进的方向。带着问题去学，就是要奔着问题去，发现问题、正视问题，解决问题。对当前存在的“放”的勇气不足、“管”的方式不当、“服”的自觉不够等问题，办事排队长、时间长，跑腿多、证明多，管理、纪律、服务缺位等短板，需要深刻剖析、深入思考，增强思想警醒。要捯根问题，认真查找分析问题背后的原因，是宗旨意识不牢固、使命感不强，还是政策不熟、本领不高，抑或是在政策措施制定、办事流程设计等方面没有更多地站在人民群众的角度来考虑。要勇于亮家底、抖包袱，把老百姓盼的、急的、忧的、怨的问题搞清楚，把工作中的矛盾、短板、弱项搞清楚，找到堵点痛点难点，将心比心、设身处地深入思考“为什么、怎么做”，绝不能腋下有小算盘、心里有小九九。
学出为民服务的行动自觉。人社工作大部分内容涉及民生，与人民利益紧密相连，与百姓生活苦乐攸关。行风问题表现多样，但无论是脸难看、话难听，还是脸好看、事不办，抑或业务不熟不会办，归根到底都是因为服务群众的心不够诚，对群众的感情不够深。为民不烦三几事，出力常须十分功。以人民为中心，从来不是喊在嘴上的口号，而要体现在实际工作中，落实到具体行动上。要坚持“以百姓心为心”，以群众利益为重，以群众期盼为念，“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。感人心者，莫先乎情。要把群众当亲人，多一些热情服务，少一些发号施令；多一些积极主动，少一些推拉拖欠；多一些尊重维护，少一些漠视冷淡，通过各种人性化的服务，使党和国家的惠民政策更好落实在人民群众身上。要努力提升专业素养和专业能力，弥补知识弱项、能力短板、经验盲区，以优化服务服出便捷和品质，不断提升人民群众对人社服务的满意度。
世上没有不学习就能干好的事，学习不是可有可无的虚功，而是夯基垒台的实功。各单位要结合实际，坚持集中学习和经常性教育相结合，创新学习方式方法，提高学习针对性实效性。要加强政策理论、业务技能测试，以考促学；推动岗位大练兵，在实践中增长才干，以练促学；开展技能大比武，以比促训；开展大讨论，组织献计献策；树典型、学典型，加强典型宣传和表彰，形成比学赶帮超的氛围和热潮。（本文图片来源网络）