自动传真回复子系统（fod）
fod（fax on demand：自动传真应答）向客户提供传真服务或定时给客户发送信息。完成自动接收传真到服务器上，由用户自己选择文件，系统自动将传真发送到用户的传真机上。传真数据存储：把传真数据保存为文件，同时建立管理检索库。传真数据合成：把图像文件和业务数据按一定的格式合成为传真文件。
西安呼叫中心系统适合谁?“简捷c8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心，成长中扩张型的企业和单位使用。西安呼叫中心系统适合各类系统集成商和软件开发商。我们可以提供中性产品，提供成熟的集成例子，可以和各类自主开发软件进行完美对接。
适合政府机关、行业单位等对健壮的呼叫中心有严格要求的应用场合。这些单位it维护人员少，技术维护任务重，对呼叫中心稳定性有较高要求。
适合窗口单位快速建立呼叫中心系统。迅速响应上级号召，快速树立样板，塑造典型，提升单位形象，增添业绩。
西安呼叫中心系统适合服务部门降低工作强度，提高办事效率。
适合电信运营商作为拓展电信业务的理想帮手。
另外，由于费用低廉等原因，西安呼叫中心系统也适合作为各类电话热线系统的备份设备
互联网思维的电话语音呼叫中心服务
将电话语音客服支持无缝集成进您的verycc呼叫中心平台，增强客户支持服务的又一重要能力。还在用传统呼叫中心？ 落伍啦....
低至冰点的通信资费
低至0.09元*每分钟的通信资费，无底部消费限制，这是传统呼叫中心所望尘莫及的，而且以后根据verycc服务拓展，资费还会降低
来电弹工单，有条不紊
所有客户来电生成和网页呼出的电话都会生成工单，并记录语音文件，便于后续跟进、归档和管理
呼入呼出二合一
客服可以在一个地方分配接听呼入的电话也可以在网页上拨打电话呼出，记录来电详情、客户详情和语音文件，从此不再杂乱无章
零成本零门槛上线，小白也会用
无需硬件、无需实施、没有使用基本费、没有电话号码费等等，总之一句话，除了通信费以外没有任何额外费用，开通服务进行一定配置后即可使用
接入方便
无论您是已经有400电话的企业，还是没有电话的企业，您都可以通过在verycc呼叫中心申请一个承载电话号码来实现接入，只需1-2天即可上线服务

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