丁磊在题为《相信热爱的力量》的致股东信。丁磊回答了20年来外界对网易发展战略、发展速度和发展边界的困惑和误解。
丁磊称，网易的哲学是像个傻瓜一样，为一件事坚持，为一个念头疯狂。在丁磊看来，风口会消失，风向会变化；只有人心不变，用户需求长存。“当你用‘用户’、‘热爱’这些关键词去检索网易的过去时，再也不会说看不懂网易。”丁磊称。
丁磊回顾网易发展历程，早在2000年初，网易就确定了精品战略。他表示，精品意味着持久钻研、洞悉人心，意味着精雕细琢，这些都急不得。背后定力不过是，用自己的节奏稳扎稳打。“做公司，从来不是百米跑，而是马拉松，起跑和一时的速度不代表赢面。”
同时，丁磊首次明确提出了网易未来发展的四个关键方向：
1、建立一个有自我进化能力的组织，永远保持29岁。
自2018年底开始，我们做了一连串组织架构调整，更加聚焦和专注于一些赛道，这让我们在今天的全球性危机中不至于太被动。下一步，网易会将组织建设放在极其重要的位置。最近，我们全面升级了企业文化，把我们重视的「热爱」、「和用户在一起」等企业精神写进价值观，并且会严格践行它
在我29岁时，网易刚刚上市。那时我们有员工221人，现在已经超过了2万人。当组织以百倍规模扩张，网易员工的平均年龄一直保持在29岁以内。这种特殊的缘分，让我在审视「29岁」时，觉得它与网易无比贴切：不褪少年锐气，不沾老年暮气。已经不青涩了，却也没染上圆滑世故，足以担当重任。
所以从今天起，我们会要求所有管理者，快速、大量地去挖掘各种年轻人才，让那些聪明的年轻人、热爱的年轻人、无畏的年轻人，更快获得培养，更快成长成就。这个任务很重要，不可回避。
2、 继续网易一贯的精品战略，做更多让团队骄傲的产品。
2020充满不确定性，但人对美好的追求是确定的。不管外部挑战如何，网易会始终以经得起时间考验的原则来运营企业，来做产品。光让用户满意不够，还要制造惊喜。
我们希望做这样的产品：当团队提起产品时，充满自豪和骄傲；当用户使用产品时，由衷地喜欢，甚至炫耀。这种对产品的高调，可能会迎来竞争对手的追赶、模仿、甚至打击。但也会逼迫我们团队思考，如何继续领先。这，最终会给用户带来更好的体验。
3、 立足中国，坚定地推进全球化战略，与世界同步。
早在几年前，网易就在互娱、教育、音乐、电商等领域开始了出海的探索。虽然大多数人对此知之甚少，但今天我可以跟各位分享的是，成果不错。全球化是网易在自身实力提升基础上会做出的必然选择。当我们立志于「网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活」这一使命愿景时，就必然需要一个更大的舞台来实现它。接下来，网易会立足中国，同时通过内部孵化、投资、合作开发和战略联盟等方式，继续推进海外市场的创新与突破。中国的好产品，值得被更多人看到。
4、 推动资源更普惠，给予微观个体更大能量，更多支持。
网易受互联网精神的感召而创立，未来依然会坚定不移地，与开放、公平、分享的互联网精神同行。我们不是一家只想着赚钱的公司，请所有投资人理解并支持这一点后covid-19时代，进步伴随着挑战而来。在基本物资、娱乐、教育等生活不同领域，网易会持续探索创新，给予人更大的能量支持。让构成美好生活的基本资源更普世，是我们会持续的事业。